Citati avtorja Matjaž Florjanc Lukan

»V 99 odstotkih vseh klicev je bilo jasno, da bodo položnice nižje, pri nekaterih celo znatno nižje, z več kot 500 evri prihranka mesečno.«

»Še posebej pa naj ljudje tega nikar ne počnejo zdaj, ker s tem zabijejo delo centrov za socialno delo in v bistvu stopijo v vrsto s tistimi, ki v resnici potrebujejo dolgotrajno oskrbo.«

»Klicatelji lahko zdaj dobijo tudi informativni izračun o primerjavi med zdajšnjo in novo ceno prek kalkulatorja.«

»kako bo potekala dolgotrajna oskrba v instituciji, koliko se bo znižala cena doma oziroma kaj bo treba plačevati.«

»Od začetka delovanja so vsak mesec v povprečju prejeli 1000 klicev, skupaj približno 22.000.«

»Približno 250 klicev je center prejel še pred uradnim začetkom.«

»Kako bi lahko zakon prispeval k rešitvi konkretnih težav klicateljev.«

»Kako bi lahko zakon o dolgotrajni oskrbi prispeval k rešitvi težave, ki jo imajo bodisi sami bodisi njihovi svojci.«

»Ko je denimo nekdo z 800 evri pokojnine videl, da bo moral plačati osem evrov prispevka, je zamahnil z roko, češ da to ni nič v primerjavi s koristjo, ki jo bo imel od tega.«

»Ljudje so bili zelo navdušeni nad možnostjo, da bo nekdo prišel pomagat, šel v trgovino, malo pospravil, kaj skuhal ali starejšo osebo s potrebo po pomoči umil.«

»Vsak delovni dan od 8. do 16. ure se bodo lahko na to številko obrnili vsi, ki se jim porajajo vprašanja z obravnavanega področja.«

»V klicnem centru ne bo odzivnika, ampak bo klicatelj takoj povezan s svetovalcem.«